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Consignes pour la réouverture du Drive

RÉOUVERTURE DU DRIVE LE 11 MAI 2020

Vous pouvez venir retirer vos commandes passées en ligne sur Neoverda.fr dans le strict respect des consignes ci-dessous :

  • Message d’alerte : merci d’attendre la réception du mail indiquant que votre commande est prête et que vous pouvez venir la retirer.

  • Horaires de retrait : du lundi au vendredi, le matin uniquement, de 8h à 12h

  • Parking Drive : à votre arrivée, vous stationnerez votre véhicule sur les places de parking prévues à cet effet. Vous suivrez ensuite les consignes de circulation qui vous seront communiquées par nos collaborateurs.

  • Masque : le port du masque est obligatoire pour tous nos clients

  • Présentation du bon de livraison : prévoyez de présenter votre bon de livraison ou facture (version papier ou sur smartphone). Aucun échange de document ne doit être réalisé.

  • Chargement : un seul usager sortira du véhicule pour ouvrir son coffre, ce sont nos collaborateurs qui placeront votre commande dans le coffre (merci de vider votre coffre avant de venir pour éviter toute manipulation sur place).

Le respect de ces mesures doit permettre de vous protéger, ainsi que de protéger nos collaborateurs. Nous recevrons un nombre réduit de personnes en même temps, nous vous remercions de bien vouloir patienter si nécessaire.

COMPTOIR et VRAC : Ouverture le samedi en juin

Le COMPTOIR (achat et règlement directement sur place) et la vente en vrac restent fermés durant la semaine.

PAR CONTRE, ils seront ouverts :

  • les samedis 6, 13, 20 et 27 juin
  • de 8 à 12h, et de 13 à 16h

CONSIGNES A RESPECTER : pour la santé et la sécurité de tous, nous vous remercions de respecter les consignes ci-dessous :

  • Privilégier autant que possible le paiement sans contact
  • Veiller au maximum à respecter les règles de distanciation
  • Porter un masque dès votre entrée sur le site ECOPOLE

Le terminal de paiement sera désinfecté avec des lingettes après chaque opération.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité, et sommes heureux de vous accueillir de nouveau progressivement.

L’équipe Neoverda


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